Новое ведомство создано по поручению Президента России Владимира Путина.  Центры управления регионом (ЦУР) должны появиться  во всех субъектах страны, сообщает пресс-служба правительства Новосибирской области.

— Центр управления регионом будет координировать работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих как из официальных источников, так и из социальных сетей, и доводить их до непосредственных исполнителей в органах власти, — рассказали в пресс-службе областного правительства.

При этом, пока неизвестно, каким будет штат новоявленной организации, и во сколько бюджету Новосибирской области обойдется ее функционирование.

— Задача ЦУРа не только маршрутизировать обращения граждан, но и при необходимости вырабатывать рекомендации для органов власти с помощью анализа «тепловой карты», чтобы любая ситуация разрешалась в кратчайшие сроки. В процессе работы будут также анализироваться и устраняться причины появления вопросов и жалоб для недопущения повторных обращений, – пояснила руководитель Центра управления регионом Ольга Соболева.

Пожалуй, главным вопросом остаются полномочия ЦУРа по устранению «причин появления вопросов и жалоб для недопущения повторных обращений». Редакция «Прецедента» направила соответствующий запрос в правительство Новосибирской области.

С образованием ЦУРов к институтам полномочных представителей президента и общественным палатам разных уровней добавился еще один. Все траты на содержание нового аппарата чиновников закономерно лягут на плечи налогоплательщиков.

После получения ответа из правительства региона на вопросы о стоимости и реальном функционале ЦУРа, «Прецедент» вернется к освещению этой темы.

 

 Виктор Бобровников